近日,有业主向“12345”政务服务热线反映,建邺区双闸街道佳兆业小区17栋大厅门关不上,一直未进行维修。接到工单后,永初社区网格员第一时间与物业联系,了解相关情况。物业表示前期因缺少配件耽误了维修,配件采购流程已上报,但走完流程还需一段时间。 本着“先解决问题再说”原则,社区联合城市治理公众委员、城管中队等多方力量与物业进行了积极沟通,物业回复将就近采购,尽快解决问题。10月20日,社区网格员再次与物业联系,物业表示已采购到配件,大厅门已维修完毕。
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近日,有业主向“12345”政务服务热线反映,建邺区双闸街道佳兆业小区17栋大厅门关不上,一直未进行维修。接到工单后,永初社区网格员第一时间与物业联系,了解相关情况。物业表示前期因缺少配件耽误了维修,配件采购流程已上报,但走完流程还需一段时间。 本着“先解决问题再说”原则,社区联合城市治理公众委员、城管中队等多方力量与物业进行了积极沟通,物业回复将就近采购,尽快解决问题。10月20日,社区网格员再次与物业联系,物业表示已采购到配件,大厅门已维修完毕。
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