遇到需要帮助的群众，双闸街道城市管理部队员和城市治理公众委员始终伸出援助之手，全心全意为人民服务，在日常的执法管理中，充分展现了“人民城管爱人民、管好城市为人民”的职业操守和道德风尚，弘扬了城市管理综合执法人的雷锋精神。他们始终坚信人间温情常在，他们用自己的行动，化作一抹暖流蔓延人心，传递人间温暖。

12月12日上午10点左右，双闸街道城市管理部队员王超在太清路附近巡逻时，一辆邮政快递车从身旁疾驰而过，正直双十二购物潮，车上满满当当的快递却因后备箱没关严散落一地，没等王超喊住司机车已经开走，王超将突发事件上报后便把散落一地的快递拾起堆放在巡查点，并及时联系了快递公司。等到快递员赶到，连连道谢，王超说：“这都是该做的！”并叮嘱司机行车安全是最重要的。

类似的情况在城管队员们的工作中时常都会上演，队员们一直将服务群众贯穿在日常的巡查执法工作中，人民城管服务人民，为民解难是他们的职责和使命，在今后的工作中，执法人员将会继续用实际行动向市民们展现良好的素质和形象，传递城管正能量。